Медиация (от лат. mediation - "посредничество") – это наиболее мягкая и в то же время самая эффективная форма разрешения споров во внесудебном порядке. Процесс медиации происходит при участии третьей – нейтральной и беспристрастной – стороны: медиатора.
Методика искусства решения конфликтов
Разработчик методики: практикующий психолог Алла Янсонс
Именно участие квалифицированного и опытного специалиста-медиатора позволяет обеим конфликтующим сторонам прийти к самостоятельному решению спора на реально удовлетворяющих их жизнеспособных условиях. Неслучайно переговорное посредничество испокон веков с успехом применялось при разрешении самых, казалось бы, тупиковых межличностных и даже международных конфликтов и разногласий.
Сегодня опыт, профессиональные знания и умения практикующего психолога-новатора Аллы Янсонс дают вам возможность эффективно решать конфликтные ситуации в различных сферах:
- спорные вопросы в бизнесе (правовые и финансовые споры, контракты, разногласия между акционерами);
- конфликты на работе, внутрикорпоративные споры;
- семейные разногласия (с супругами и детьми, родителями, после развода и пр.).
Медиация, активно используемая на Западе и всё более популярная в Украине, позволяет эффективно проводить любые, даже наиболее жесткие переговоры, последовательно продвигаясь от враждебности к партнерству.
Медиация успешно решает около 80% споров, а исполняемость достигнутых решений в 2 раза превышает судебные.
Профессиональная медиация от Аллы Янсонс осуществляется в соответствии с несколькими базовыми принципами:
- добровольное участие сторон;
- строгая конфиденциальность;
- взаимоуважение и равноправие участников;
- прозрачность процесса медиации;
- беспристрастность медиатора.
В чем основные преимущества медиации перед судебными спорами?
Прежде всего, это конфиденциальность и максимальный учет взаимных интересов. Профессиональная медиация способна значительно сэкономить ваши финансовые и временные, а главное – эмоциональные затраты. Кроме того, время и место проведения медиации, её регламент определяется в индивидуальном порядке, а достигнутые договоренности, как правило, оказываются значительно более долговечными, поскольку в максимальной степени отражают реальное положение дел.
При этом важно помнить, что, собственно, медиатор не имеет никаких полномочий для принятия решения. Его задача состоит в том, чтобы, во-первых, помочь конфликтующим сторонам четче понять свои интересы, а также интересы и позицию оппонента, а во-вторых – способствовать поиску конфликтующими сторонами конструктивного, приемлемого для них решения самостоятельно.
Если вы столкнулись с какой-либо трудноразрешимой конфликтной ситуацией – приглашаем вас обратиться в наш Центр. Профессиональная медиация от Аллы Янсонс способна обеспечить вам и вашим оппонентам наиболее эффективное решение возникших разногласий.
